От перекупки на Авито до сети магазинов подержанной техники: история предпринимателя из Архангельска
Как Евгений Томилов и ЦИФРОСКУПКА развили успешный бизнес по перекупке техники
Евгений Томилов, несмотря на образование в сварочном деле и красный диплом, всегда чувствовал тягу к продажам. После университета он год работал в крупных магазинах электроники и заметил, что люди продолжают покупать современные гаджеты, несмотря на экономическую нестабильность. Даже в периоды роста цен и безработицы, клиенты ищут смартфоны и ноутбуки последних моделей, просто чаще спрашивают о скидках.
Начало бизнеса
Евгений давно мечтал о собственном деле и решил уйти с работы, чтобы заниматься перекупкой техники. Эта модель позволяла предлагать современные гаджеты со скидкой. Сначала он покупал и перепродавал подержанные телефоны и ноутбуки на Авито, а затем открыл магазин в центре Архангельска. Сегодня у Евгения уже два собственных магазина, а в соседних городах его партнёры открыли по франшизе ещё три.
Магазин «ЦИФРОСКУПКА» на Авито
- 5 лет бизнесу
- 4 сотрудника
- 1 000 000 ₽ — примерный оборот двух собственных магазинов в месяц
Перепродажа: закрытие двух потребностей
Перепродавать подержанную технику — значит, удовлетворять потребности сразу двух групп людей. Одни хотят купить гаджеты подешевле, другие не успевают продать старую технику, которая лежит без дела. Евгений уверен, что у многих дома лежат ненужные ноутбуки или телефоны, но продать их даже на Авито не так-то просто. Нужно уметь и любить продавать: делать удачные фотографии, писать сопроводительный текст, встречаться с потенциальными покупателями, торговаться. Поэтому люди часто идут к скупщикам, которые экономят их время.
Старые гаджеты часто требуют ремонта, и люди не хотят тратить на это деньги. Опытный скупщик может найти технику дешевле её реальной стоимости, отдать в ремонт и получить прибыль на перепродаже.
Первые шаги в бизнесе
Перед запуском бизнеса Евгений с партнёром мониторили рынок, изучая, что люди покупают и продают на Авито. Денег на большую закупку не было, поэтому они начали с покупки гаджетов по одному и размещали их на личном аккаунте Евгения. Какое-то время они продавали технику без маржи, чтобы привлечь покупателей. Постепенно они отказались от этого подхода и научились зарабатывать на перепродаже.
Благодаря бизнесу Евгений и его партнёр научились находить современные гаджеты со скидками и для своих нужд. Например, они могли купить айфон в отличном состоянии ниже розничной цены в подарок родственнику или для девушки.
Расширение бизнеса
Через несколько месяцев они открыли первый магазин в Архангельске, который назвали Caps Lock Store. Позже название сменили на «ЦИФРОСКУПКА», но старое название всё ещё остаётся в группе во ВКонтакте, чтобы магазин легче находили те, кто помнит Caps Lock Store. В «ЦИФРОСКУПКЕ» в основном торгуют подержанной техникой, но также есть и новые товары, такие как провода, зарядки и наушники.
Спустя полгода партнёры открыли ещё один магазин недалеко от первого, воспользовавшись освободившимся помещением. Оба магазина расположены в центре Архангельска. Третий магазин в Архангельске решили не открывать, чтобы избежать конкуренции между своими же точками. Вместо этого они развиваются по франшизе, открыв магазины в соседних Северодвинске и Нарьян-Маре.
Через два года партнёр Евгения переехал в другой город и вышел из бизнеса. Евгений выкупил его долю и теперь владеет обоими магазинами в Архангельске, продолжая помогать франчайзи развиваться.
Факторы успеха «ЦИФРОСКУПКИ»
Евгений поделился факторами успеха, которые помогли «ЦИФРОСКУПКА» вырасти из частного профиля на Авито в небольшую сеть.
Продуманный и стильный ремонт
У многих есть предубеждения о комиссионных магазинах. Евгений создал светлый и современный интерьер, который изменил отношение клиентов к покупке подержанных товаров. Презентабельный интерьер помогает клиентам чувствовать себя комфортно и уверенно при покупке техники.
Ставка на сервис
Евгений считает, что качественное обслуживание помогает продавать не хуже, чем платное продвижение. В «ЦИФРОСКУПКА» можно рассчитывать на следующие услуги:
- Ремонт перед продажей. Вся техника проходит проверку и ремонт в собственной мастерской.
- Рассрочка и кредит. Магазин предлагает оформить рассрочку или кредит в нескольких банках.
- Гарантия. Магазин предоставляет гарантию от 14 дней до 1 года в зависимости от состояния товара.
- Трейд-ин. Магазин готов обменивать технику с доплатой в любую сторону.
Благотворительность
«ЦИФРОСКУПКА» регулярно занимается благотворительностью. В 2020 году компания пожертвовала технику на сумму около 400 000 ₽ детским садам для детей с инвалидностью и учреждениям для детей с ДЦП.
Продвижение на Авито
Евгений использует тариф «Максимальный» на Авито, который предоставляет множество инструментов для выделения среди конкурентов. Например, брендированный баннер и краткое описание компании помогают привлекать внимание покупателей.
